Adgora कम रूपांतरण क्लिक के साथ लेकिन बिक्री नहीं: कैसे सुधारें

Adgora में क्लिक के साथ कम रूपांतरण लेकिन कोई बिक्री नहीं: इसे कैसे ठीक करें

यदि आप क्लिक देख रहे हैं लेकिन कोई बिक्री नहीं है, तो समस्या हमेशा विज्ञापन में नहीं होती। कभी-कभी क्लिक वास्तविक होता है, बिक्री वास्तविक होती है, और रिपोर्ट एक या दो दिन में झूठ बोलती है। यहीं पर "Adgora में क्लिक के साथ कम रूपांतरण लेकिन कोई बिक्री नहीं, इसे कैसे ठीक करें" वाक्यांश एक खोज क्वेरी से डिबगिंग कार्य में बदल जाता है।

एक सवाल से शुरू करें: क्या वास्तव में बिक्री गायब है, या केवल रिपोर्ट से गायब है? एक विलंबित एट्रिब्यूशन विंडो, एक टूटी हुई पोस्टबैक, या एक धन्यवाद पृष्ठ जो कभी सक्रिय नहीं होता, एक स्वस्थ अभियान को टूटा हुआ दिखा सकता है। मैंने एक अभियान देखा है जिसमें डैशबोर्ड में 47 क्लिक और शून्य बिक्री थी, जबकि व्यापारी के अपने बैकएंड ने 3 ऑर्डर दिखाए। यह अच्छा नहीं है।

दो जांचें आमतौर पर इसे जल्दी हल कर देती हैं। पहले, बिक्री के टाइमस्टैम्प को क्लिक के टाइमस्टैम्प के खिलाफ देखें। दूसरे, एक निजी ब्राउज़र सत्र में रूपांतरण पथ की जांच करें ताकि आप देख सकें कि क्या लेनदेन एक वैध पुष्टि पृष्ठ पर पहुंचता है। यदि बैकएंड बिक्री दिखाता है लेकिन Adgora नहीं, तो समस्या ट्रैकिंग है। यदि दोनों कुछ नहीं दिखाते हैं, तो समस्या खरीदार की क्रिया है।

पुष्टि करें कि समस्या रूपांतरण हानि है, रिपोर्टिंग विलंब नहीं

रिपोर्टिंग विलंब 24 घंटे या उससे अधिक समय तक सच्चाई को छिपा सकता है, विशेष रूप से यदि प्रस्ताव सर्वर-साइड पोस्टबैक या विलंबित स्वीकृति का उपयोग करता है। 6 बजे की गई खरीदारी और अगले दिन सुबह 9 बजे स्वीकृत की गई खरीदारी एक मृत क्लिक स्ट्रीम की तरह दिख सकती है जब तक कि विंडो बंद नहीं होती। जब आप प्रति घंटे खर्च देख रहे होते हैं तो यह विलंब महत्वपूर्ण होता है।

क्लिक से बिक्री तक के पथ की जांच करें जिसमें तीन टाइमस्टैम्प शामिल हैं: क्लिक समय, चेकआउट समय, और पुष्टि समय। यदि बिक्री एट्रिब्यूशन विंडो के अंदर आती है, लेकिन रिपोर्ट उस विंडो के समाप्त होने के बाद भी खाली है, तो पोस्टबैक श्रृंखला में कुछ गलत है। यदि आप तीसरे पक्ष के ट्रैकर का उपयोग करते हैं, तो इसके नंबरों की तुलना Adgora के नंबरों से करें, न कि केवल व्यापारी डैशबोर्ड से।

यहां एक व्यावहारिक परीक्षण मदद करता है। एक परीक्षण खरीदारी करें, यदि व्यापारी इसकी अनुमति देता है, या वास्तविक खरीदारों द्वारा उपयोग किए गए समान मार्ग के माध्यम से एक परीक्षण घटना भेजें। फिर सत्यापित करें कि बिक्री Adgora में उसी अभियान, प्लेसमेंट, और डिवाइस के साथ दिखाई देती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके पास विज्ञापनों को छूने से पहले एक ट्रैकिंग गैप है।

क्लिक-से-लैंडिंग-पृष्ठ हैंडऑफ के लिए असंगति की जांच करें

क्लिक आ सकते हैं और पहले स्क्रीन पर असफल हो सकते हैं। विज्ञापन में वादा, पृष्ठ का शीर्षक, और प्रस्ताव एक निरंतर विचार की तरह महसूस होना चाहिए। यदि विज्ञापन कहता है “2 मिनट में मुफ्त परीक्षण” और पृष्ठ एक ब्रांड कहानी के साथ खुलता है, तो कई उपयोगकर्ता 5 सेकंड में चले जाते हैं।

पहले मोबाइल पर हैंडऑफ का परीक्षण करें, डेस्कटॉप पर नहीं। एक पृष्ठ जो लैपटॉप पर 2.1 सेकंड में लोड होता है, यदि छवियाँ भारी हैं या स्क्रिप्ट रेंडरिंग को अवरुद्ध करती हैं तो एक मध्य-रेंज फोन पर रुक सकता है। टूटे हुए रीडायरेक्ट भी वही नुकसान करते हैं। वे एक विराम जोड़ते हैं, और विराम बिक्री की लागत बढ़ाते हैं।

तीन सामान्य असंगतियों की तलाश करें: प्रस्ताव असंगति, दर्शक असंगति, और डिवाइस असंगति। प्रस्ताव असंगति का मतलब है कि विज्ञापन एक चीज का वादा करता है और पृष्ठ दूसरी चीज बेचता है। दर्शक असंगति का मतलब है कि ट्रैफिक तुलना खरीदारी के लिए आया, लेकिन पृष्ठ एक आवेग खरीद को बढ़ावा देता है। डिवाइस असंगति का मतलब है कि विज्ञापन मोबाइल-फ्रेंडली है जबकि पृष्ठ CTA को एक विशाल पाठ ब्लॉक के नीचे छिपाता है।

यहाँ एक साधारण पंक्ति-दर-पंक्ति समीक्षा का लाभ मिलता है। विज्ञापन, लैंडिंग पृष्ठ और चेकआउट पृष्ठ को एक साथ खोलें। प्रत्येक पर पहले वाक्य को पढ़ें। यदि ये तीन वाक्य आपस में जुड़े नहीं हैं, तो आपकी रूपांतरण दर आपके लिए शिकायत कर रही है।

रूपांतरण पथ के लिए घर्षण बिंदुओं का ऑडिट करें

लैंडिंग पृष्ठ के बाद, अगला विफलता बिंदु फॉर्म या चेकआउट है। चरणों की गिनती करें। यदि प्रवाह नाम, ईमेल, फोन, पासवर्ड, बिलिंग पता, कूपन कोड और कार्ड विवरण मांगता है, तो यह 7 क्षण हैं जहाँ खरीदार बाहर जा सकता है। प्रत्येक अतिरिक्त फ़ील्ड एक छोटी निकासी रैंप है।

प्रवाह को एक स्क्रीन पर एक बार चलाएँ और हर देरी को नोट करें। भुगतान से पहले खाता निर्माण एक क्लासिक लीक है। एक कूपन बॉक्स भी है जो खरीदारों को कोड खोजने में भटकाता है। मैंने ऐसे फॉर्म भी देखे हैं जो ईमेल फ़ील्ड में “+” को अस्वीकार करते हैं या जब एक पोस्टकोड गलत प्रारूप का उपयोग करता है तो विफल हो जाते हैं।

भुगतान विफलताओं को विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। यदि एक गेटवे पर कार्ड प्राधिकरण विफल हो जाता है और पृष्ठ चुपचाप फिर से लोड होता है, तो आप सोच सकते हैं कि उपयोगकर्ता ने अपनी मर्जी से छोड़ दिया। उन्होंने नहीं किया। वे एक दीवार से टकरा गए। यही बात भ्रमित करने वाले CTA स्थान के लिए भी लागू होती है, विशेष रूप से जब एक खरीद बटन एक लंबे FAQ ब्लॉक के नीचे होता है और मोबाइल पर स्क्रीन से गायब हो जाता है।

एक उपयोगी चेकलिस्ट स्पष्ट है: फ़ील्ड को कम करें, वैकल्पिक चरणों को हटाएँ, कूपन लॉजिक का परीक्षण करें, भुगतान विधियों का परीक्षण करें, और पुष्टि करें कि प्राथमिक CTA बिना स्क्रॉल किए एक मानक फोन पर दिखाई दे रहा है। यह ग्लैमरस काम नहीं है। यह रूपांतरण का काम है।

उच्च-क्लिक, कम-इच्छा वाले ट्रैफ़िक को योग्य ट्रैफ़िक से अलग करें

सस्ते क्लिक अच्छे क्लिक के समान नहीं होते। एक प्लेसमेंट 300 क्लिक उत्पन्न कर सकता है और फिर भी गलत दर्शकों को भेज सकता है। प्लेसमेंट, उपकरण, दिन का समय, और दर्शक खंडों की तुलना एक-एक करके करें। यदि एक स्रोत का क्लिक दर बहुत अधिक है लेकिन कभी खरीदारी नहीं करता, तो यह शायद जिज्ञासा की खरीदारी है, इरादे की नहीं।

पैटर्न की तलाश करें। एक उपकरण प्रकार ऐसे उपयोगकर्ताओं से बहुत सारे क्लिक उत्पन्न कर सकता है जो 12 सेकंड के बाद बाउंस कर जाते हैं। एक प्लेसमेंट रात के समय ट्रैफ़िक भेज सकता है जब खरीदार कम सक्रिय होते हैं। एक दर्शक खंड क्लिक कर सकता है क्योंकि रचनात्मक व्यापक है, जबकि दूसरा खंड परिवर्तित होता है क्योंकि वह पहले से ही उत्पाद को जानता है।

केवल मात्रा से अनुमान न लगाएं। एक कम लागत वाला स्रोत ठीक हो सकता है यदि यह बिक्री में योगदान करता है, और एक उच्च लागत वाला स्रोत एक जाल हो सकता है यदि यह गर्म दिखने वाले ट्रैफ़िक को भेजता है जो कभी चेकआउट तक नहीं पहुंचता। यदि आपको फ़नल अर्थशास्त्र की तुलना के लिए एक ढांचे की आवश्यकता है, तो CPC बनाम CPM बनाम CPA पर पृष्ठ एक उपयोगी साथी है, विशेष रूप से जब ट्रैफ़िक मिश्रण संख्याओं को पढ़ना कठिन बनाता है।

एक बार जब पैटर्न स्पष्ट हो जाए, तो बोली समायोजित करें या कमजोर प्लेसमेंट को बाहर करें। परिवर्तन को छोटा रखें। शुरू करने के लिए एक बहिष्करण सूची पर्याप्त है। यदि समस्या समय आधारित है, तो दिन के हिस्से के अनुसार विभाजित करें और पूरे अभियान को काटने से पहले एक संकीर्ण कार्यक्रम का परीक्षण करें।

बिक्री बिंदु के बाद ट्रैकिंग की पुष्टि करें

कई टीमें क्लिक पर रुक जाती हैं और बिक्री घटना को भूल जाती हैं। यह एक गलती है। धन्यवाद पृष्ठ, घटना टैग, पिक्सेल, या सर्वर-साइड पोस्टबैक को हर बार बिक्री पूरी होने पर सक्रिय होना चाहिए। यदि यह 10 आदेशों में से 1 को भी चूकता है, तो आप खराब डेटा से खराब निर्णय लेंगे।

खरीदार की ओर से और सर्वर की ओर से बिक्री बिंदु की जांच करें। ब्राउज़र पुष्टि पृष्ठ को लोड कर सकता है, लेकिन यदि कोई स्क्रिप्ट अवरुद्ध है तो इवेंट टैग विफल हो सकता है। सर्वर-साइड पोस्टबैक संरचना में सही हो सकता है लेकिन ऑर्डर आईडी या टोकन में गलत हो सकता है। छोटी असमानता, बड़ा सिरदर्द।

यदि आप कर सकते हैं तो ब्राउज़र कंसोल खोलें। टैग त्रुटियों, अवरुद्ध अनुरोधों और गायब पैरामीटर के लिए देखें। फिर एक अलग डिवाइस और एक अलग नेटवर्क पर परीक्षण करें। एक रूपांतरण सेटअप जो केवल एक ब्राउज़र पर काम करता है, उस पर भरोसा करने के लिए पर्याप्त स्थिर नहीं है।

यदि व्यापारी या ट्रैकर इसका समर्थन करता है, तो एक ज्ञात ऑर्डर आईडी के साथ एक परीक्षण रूपांतरण भेजें। फिर पुष्टि करें कि Adgora रूपांतरण को एक बार रिकॉर्ड करता है, दो बार नहीं, और इसे सही अभियान से जोड़ता है। वह एकल पुष्टि एक सप्ताह की दूसरी अटकलों को बचा सकती है।

ट्रैफ़िक से उत्पाद-मार्केट फिट संकेतों की समीक्षा करें

कभी-कभी ट्रैफ़िक ठीक होता है, और प्रस्ताव असंगत होता है। मूल्य बिंदु महत्वपूर्ण है। उत्पाद-मार्केट फिट भी महत्वपूर्ण है। यदि आगंतुक क्लिक करते हैं क्योंकि विज्ञापन “प्रवेश स्तर” का वादा करता है, लेकिन पृष्ठ एक प्रीमियम पैकेज बेचता है, तो दर्शक शायद गलत खरीद चरण में हो सकता है।

यदि आपके पास हैं तो टिप्पणियाँ, खोज शर्तें, या दर्शक स्रोत नोट्स पढ़ें। एक उपयोगकर्ता जो त्वरित समाधान की तलाश में है, एक पृष्ठ पर रूपांतरित नहीं होगा जो लंबे समय की प्रतिबद्धता की मांग करता है। क्लिक किया गया दर्शक अपने व्यवहार के साथ आपको कुछ बता रहा है, और वह कुछ अक्सर पहले बिक्री प्रयास से पहले दिखाई देता है।

एक उपयोगी तुलना पृष्ठ के वादे और वास्तविक ग्राहक की समस्या के बीच है। यदि उत्पाद लागत बचत को हल करता है, लेकिन विज्ञापन गति पर ध्यान केंद्रित करता है, तो दर्शक क्लिक कर सकता है और फिर हिचकिचा सकता है। यदि उत्पाद एक विशिष्ट समस्या को हल करता है, तो व्यापक ट्रैफ़िक सक्रिय लग सकता है जबकि कभी भी खरीदने के लिए पर्याप्त विशिष्ट महसूस नहीं करता।

विशेषीकृत वर्टिकल के साथ काम करने वाले विज्ञापनदाताओं के लिए, इरादा और भी अधिक महत्वपूर्ण है। क्रिप्टो विज्ञापन के चारों ओर निर्मित एक अभियान केवल जिज्ञासा से भारी क्लिक मात्रा को आकर्षित कर सकता है, जबकि एक अधिक परिभाषित प्रस्ताव को उन क्लिकों को खरीदारों में बदलने के लिए तंग संदेश की आवश्यकता हो सकती है। यदि दर्शक वादा स्तर पर गलत हैं, तो चेकआउट की चमक कुछ भी ठीक नहीं करेगी।

परिवर्तनों को स्केल करने से पहले एक छोटा परीक्षण मैट्रिक्स बनाएं

एक बार में 5 चीजें न बदलें। यही कारण है कि टीमें कारण खो देती हैं। एक छोटे परीक्षण मैट्रिक्स का निर्माण करें जिसमें प्रत्येक परीक्षण के लिए एक चर हो: शीर्षक, प्रस्ताव, दर्शक, उपकरण, या लैंडिंग पृष्ठ संस्करण। एक परिवर्तन, एक पढ़ाई।

परीक्षण समूह को इतना छोटा रखें कि पढ़ा जा सके, लेकिन इतना बड़ा कि यह महत्वपूर्ण हो। यदि आप शीर्षक और दर्शक दोनों को बदलते हैं, तो आप नहीं जान पाएंगे कि किसने रूपांतरण दर को बढ़ाया। यदि आप लैंडिंग पृष्ठ और CTA को बदलते हैं, तो वही समस्या। इस प्रकार का शोर खर्च को बर्बाद करता है और उत्तर को छिपाता है।

एक सरल मैट्रिक्स इस तरह दिख सकता है: संस्करण A वर्तमान शीर्षक और मोबाइल पृष्ठ को बनाए रखता है; संस्करण B केवल शीर्षक को बदलता है; संस्करण C केवल लैंडिंग पृष्ठ के पहले स्क्रीन को बदलता है। प्रत्येक को समान ट्रैफिक स्रोत और समान समय विंडो के खिलाफ चलाएं। फिर बिक्री की तुलना करें, केवल क्लिक नहीं।

यदि आप परीक्षण करते समय एक साफ़ विज्ञापन-तकनीक संदर्भ चाहते हैं, तो विज्ञापन तकनीक शब्दावली टीम के बीच शर्तों को संरेखित रखने में मदद कर सकती है। यह महत्वपूर्ण है जब एक व्यक्ति "परिवर्तन" कहता है और दूसरा "स्वीकृत बिक्री" का अर्थ रखता है। ये हमेशा एक ही चीज़ नहीं होते।

एक सरल पुनर्प्राप्ति कार्यप्रवाह और वृद्धि सीमा सेट करें

कम परिवर्तनों को ठीक करना आसान है जब टीम जानती है कि हर दिन क्या देखना है। क्लिक, बिक्री, स्वीकृति दर, और पोस्टबैक मिलान दर को ट्रैक करें। यह आपको चार नंबर देता है, चालीस नहीं। यदि एक नंबर लगातार 2 दिनों के लिए असामान्य हो जाता है, तो आपके पास एक समस्या है जिस पर कार्रवाई करने की आवश्यकता है।

बजट के बाहर निकलने से पहले ट्रैफ़िक को रोकने के लिए एक सीमा सेट करें। यदि कोई स्थान क्लिक उत्पन्न करता है लेकिन पर्याप्त मात्रा के बाद बिक्री नहीं होती है, तो इसे रोकें और डेटा को सहेजें। फिर लिखें कि क्या बदला, आपने क्या परीक्षण किया, और परिणाम क्या था। मेमोरी एक ट्रैकिंग प्रणाली नहीं है।

जब नंबर रिपोर्टिंग की ओर इशारा करते हैं, न कि खरीदार के व्यवहार की ओर, तो सबूत के साथ Adgora समर्थन को बढ़ाएं। अभियान ID, समय मुहरें, परीक्षण आदेश ID, पुष्टि पृष्ठ का स्क्रीनशॉट, और वह सटीक कदम भेजें जहाँ घटना को सक्रिय होना चाहिए। यह पैकेज एक अस्पष्ट शिकायत को एक हल करने योग्य मामले में बदल देता है।

कुछ टीमें ट्रैफ़िक स्रोत की गुणवत्ता पर साप्ताहिक नोट भी रखती हैं। यदि आप बाद में प्रकाशकों के लिए क्रिप्टो विज्ञापन नेटवर्क या अन्य विशेष इन्वेंटरी में जाते हैं, तो आपके पास पहले से ही यह रिकॉर्ड होगा कि कौन से स्थान, उपकरण, और दिन के समय क्लिक के बजाय परिवर्तित होते हैं। यह रिकॉर्ड अक्सर एक अभियान के बीच का अंतर होता है जो भटकता है और एक अभियान जो पुनर्प्राप्त होता है।

एक बार जब कार्यप्रवाह स्थापित हो जाता है, तो समस्या सरल हो जाती है: बिक्री की पुष्टि करें, हैंडऑफ को ठीक करें, घर्षण को कम करें, इरादे को अलग करें, और एक समय में एक चर का परीक्षण करें। क्लिक पहले से ही मौजूद हैं। काम यह सुनिश्चित करना है कि उनके पास जाने के लिए कोई समझदारी वाली जगह हो।